Algemene voorwaarden Bio-exact Educatie en Communicatie
Dit zijn de algemene voorwaarden van Bio-exact Communicatie, tevens handelend onder de naam Bio-exact Educatie en Communicatie, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 52973085.
Artikel 1 Definities
1.1 In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:
Bio-exact: Bio-exact Communicatie, de gebruiker van deze algemene voorwaarden;
Deelnemer: de persoon die begeleid wordt door Bio-exact;
Materiaal: alle materiële en immateriële zaken en rechten die onderdeel uitmaken van de Overeenkomst;
Opdrachtgever: de wederpartij van Bio-exact respectievelijk de rechtsopvolger(s) van opdrachtgever, die Bio-exact opdracht geeft tot het begeleiden van een Deelnemer;
Overeenkomst: iedere overeenkomst waarbij Bio-exact zich jegens Opdrachtgever verbindt werkzaamheden te verrichten;
Schriftelijk: onder de term ‘schriftelijk’ wordt tevens e-mail verstaan, tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald.
Artikel 2 Toepasselijkheid
2.1 Op alle aanbiedingen en Overeenkomsten van Bio-exact, alsmede alle overige verbintenissen tussen partijen, zijn deze algemene voorwaarden van toepassing.
2.2 Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3 Aanbod en Overeenkomst
3.1 Alle aanbiedingen zijn geheel vrijblijvend en onder voorbehoud van typefouten. Tot het moment van aanvaarding van het aanbod is Bio-exact gerechtigd het aanbod te herroepen.
3.2 De Overeenkomst tussen partijen komt tot stand zodra Opdrachtgever het aanbod van Bio-exact Schriftelijk heeft aanvaard.
3.3 Opdrachtgever ziet erop toe, dat alle in deze Overeenkomst opgenomen verplichtingen ten aanzien van Leerling door Leerling worden nagekomen. Indien Leerling in strijd handelt met één of meerdere in deze algemene voorwaarden opgenomen verplichtingen, is Opdrachtgever verantwoordelijk voor de daaruit voortvloeiende schade.
Artikel 4 Uitvoering
4.1 Bio-exact zal haar dienstverlening met de grootst mogelijke zorg uitvoeren.
4.2 Bio-exact zal de Leerling begeleiden volgens een overeengekomen plan. In dit plan zullen onder meer de dagen en tijdstippen worden besproken waarop Leerling begeleid zal worden.
4.3 De dienstverlening van Bio-exact bestaat uit een inspanningsverbintenis.
4.4 Leerling zal zich op de momenten waarop hij of zij begeleid zal worden, gedragen volgens algemeen geldende fatsoensnormen. Indien Leerling die regel overtreedt, zal hij of zij daarop aangesproken worden door Bio-exact. Ernstige en/of herhaaldelijke schending van fatsoensregels geven Bio-exact het recht de Overeenkomst te ontbinden, zonder dat Opdrachtgever recht heeft op vergoeding van schade die daarvan het gevolg is.
4.5 Het is Leerling niet toegestaan om verdovende middelen te gebruiken dan wel onder invloed van verdovende middelen te verschijnen op de momenten waarop hij of zij begeleid wordt.
Artikel 5 Prijs en betaling
5.1 Tenzij anders vermeld zijn alle prijzen vrijblijvend, inclusief btw en andere van overheidswege opgelegde heffingen en in euro’s.
5.2 Bio-exact is gerechtigd de prijzen van haar dienstverlening eenzijdig te verhogen, mits deze prijsverhoging ten minste drie (3) maanden van tevoren via de website van Bio-exact is aangekondigd. Prijsverhogingen die het gevolg zijn van veranderingen in wettelijke bepalingen of regelingen hoeven niet van tevoren door Bio-exact te worden aangekondigd.
5.3 Bio-exact factureert maandelijks. Opdrachtgever is verplicht de door hem of haar verschuldigde bedragen binnen veertien (14) dagen na factuurdatum te voldoen.
5.4 Absentie van Leerling, door ziekte of anderszins, geeft geen recht op teruggave van door Opdrachtgever betaalde gelden. Zonder daartoe verplicht te zijn, kan Bio-exact uit coulance hiervan afwijken.
5.5 Indien Opdrachtgever niet of niet tijdig aan zijn of haar betalingsverplichtingen voldoet, zal Bio-exact Opdrachtgever daarvan Schriftelijk op de hoogte stellen en Opdrachtgever een redelijke termijn gunnen om alsnog aan zijn of haar betalingsverplichtingen te voldoen. Indien betaling ook na ommekomst van deze redelijke termijn uitblijft, is Bio-exact gerechtigd wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. De hoogte van de buitengerechtelijke incassokosten is conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke kosten.
5.6 Indien Opdrachtgever niet (tijdig) aan zijn of haar betalingsverplichtingen voldoet en betaling ook na ommekomst van de redelijke termijn als bedoeld in het vorige lid uitblijft, is Bio-exact gerechtigd de Overeenkomst zonder rechtelijke tussenkomst te ontbinden. In een zodanig geval is Opdrachtgever aansprakelijk voor de door Bio-exact geleden schade, die onder meer bestaat uit winstderving en incassokosten.
Artikel 6 Gebruikersvoorwaarden bij digitale leeromgeving
6.1 Indien Bio-exact Opdrachtgever als onderdeel van haar dienstverlening toegang verschaft tot een digitale leeromgeving, dan gelden tevens de bepalingen uit dit artikel.
6.2 Opdrachtgever garandeert dat zij toestemming heeft van de houder(s) van de rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot de teksten, afbeeldingen, video’s, audio en ander Materiaal die zij of Deelnemer op de digitale leeromgeving van Bio-exact plaatst. Opdrachtgever vrijwaart Bio-exact op voorhand van alle mogelijke claims van derden die op enigerlei wijze voortvloeien uit of verband houden met de geplaatste informatie en de rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot dat Materiaal.
6.3 Bio-exact behoudt zich het recht voor om de inhoud van Materiaal, dat door Opdrachtgever of Deelnemer op de digitale leeromgeving van Bio-exact is geplaatst, te wijzigen of te verwijderen. Bio-exact zal Materiaal van haar digitale leeromgeving verwijderen, indien dit Materiaal strijdig is met de van toepassing zijnde wet- en regelgeving, strijdig is met deze algemene voorwaarden of inbreuk maakt op de rechten van derden. Het is Opdrachtgever en Deelnemer niet toegestaan om Materiaal met pornografische inhoud de plaatsen op de digitale leeromgeving van Bio-exact.
Artikel 7 Aansprakelijkheid
7.1 De aansprakelijkheid van Bio-exact voor directe schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming door Bio-exact van haar verplichtingen voortvloeiend uit de Overeenkomst, daaronder uitdrukkelijk ook begrepen ieder onrechtmatig handelen van (personeel van) Bio-exact of door haar ingeschakelde derden, is in ieder geval per gebeurtenis dan wel een reeks samenhangende gebeurtenissen beperkt tot het bedrag dat Opdrachtgever aan Bio-exact op jaarbasis verschuldigd is. In geen geval echter zal de aansprakelijkheid van Bio-exact voor directe schade hoger zijn dat het bedrag dat de verzekeraar van Bio-exact in een voorkomend geval bereid is uit te keren, verminderd met het door Bio-exact verschuldigde bedrag voor het eigen risico.
7.2 Alle aansprakelijkheid van Bio-exact voor indirecte schade is uitgesloten. Onder indirecte schade wordt in ieder geval begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, claims van derden en bedrijfsstagnatie. In het bijzonder is Bio-exact niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een (negatieve of onvoldoende) beoordeling van het kennen of kunnen van Opdrachtgever die ter zake is geëxamineerd of op enigerlei andere wijze is getoetst.
7.3 De aansprakelijkheid van Bio-exact voor vermissing of beschadiging van aan Deelnemer toebehorende zaken, is uitgesloten.
7.4 De in deze Overeenkomst opgenomen aansprakelijkheidsbeperkingen en -uitsluitingen gelden mede ten aanzien van personeel van Bio-exact en eventuele door Bio-exact ingezette derden, en komen te vervallen indien en voor zover de veroorzaakte schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van Bio-exact.
Artikel 8 Overmacht
8.1 Indien Bio-exact door overmacht verhinderd wordt in de nakoming van één of meerdere uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichtingen, wordt de nakoming van de desbetreffende en de daarmee samenhangende verplichting(en) geheel of gedeeltelijk opgeschort voor de duur van zodanige overmacht, zonder dat zij tot enige schadevergoeding ter zake gehouden is.
8.2 Van overmacht van Bio-exact is sprake, indien Bio-exact na het sluiten van de Overeenkomst verhinderd wordt aan de voorbereiding of uitvoering van deze Overeenkomst te voldoen ten gevolge van ziekte, brand, bedrijfsbezetting, werkstaking, overstroming, waterschade, oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, oproer, terrorisme, molest, overheidsmaatregelen, in- en uitvoeringsbelemmeringen, storingen in de levering van energie, een en ander zowel in het bedrijf van Bio-exact als bij derden van wie Bio-exact voor haar dienstverlening afhankelijk is, en voorts door alle overige oorzaken die buiten de schuld of de risicosfeer van Bio-exact ontstaan.
8.3 Indien de overmachtsperiode meer dan twee maanden duurt, zijn zowel Bio-exact als Opdrachtgever gerechtigd de Overeenkomst per direct Schriftelijk te ontbinden. Ontbinding geeft in een dergelijke situatie geen der partijen recht op enige schadevergoeding.
Artikel 9 Beëindiging
9.1 Indien de Overeenkomst voor bepaalde tijd is aangegaan, eindigt deze met het verstrijken van de bepaalde tijd. Onder ‘bepaalde tijd’ wordt in dit verband mede verstaan het verzorgen door Bio-exact van een bepaald aantal trainingen. Tussentijdse opzegging is niet mogelijk indien de Overeenkomst voor bepaalde tijd is aangegaan.
9.2 Indien de Overeenkomst voor onbepaalde tijd is aangegaan, kan deze door ieder der partijen worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maand.
Artikel 10 Intellectuele eigendom en hulpmiddelen
10.1 Alle rechten van intellectuele eigendom op al het in het kader van de Overeenkomst door Bio-exact ontwikkelde, te ontwikkelen en/of ter beschikking gestelde Materiaal berusten uitsluitend bij Bio-exact en/of haar licentiegever(s).
10.2 Indien Deelnemer dan wel Opdrachtgever Materiaal aan Bio-exact ter beschikking stelt, dan verleent Opdrachtgever Bio-exact een niet-exclusieve licentie voor de duur van de Overeenkomst om dit Materiaal te gebruiken, openbaar te maken en/of te verveelvoudigen. Opdrachtgever vrijwaart Bio-exact voor aanspraken van derden wegens schending van intellectuele eigendomsrechten van die derden. Tevens garandeert Opdrachtgever dat het door haar en/of door Deelnemer aan Bio-exact ter beschikking gestelde Materiaal geen strijd oplevert met enig wettelijk voorschrift.
Artikel 11 Bescherming van persoonsgegevens
11.1 Bio-exact houdt zich aan de geldende wet- en regelgeving met betrekking tot bescherming van persoonsgegevens, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
11.2 Persoonsgegevens van Deelnemer en Opdrachtgever zullen niet langer worden bewaard dan noodzakelijk is om de Overeenkomst uit te voeren, tenzij op basis van de toepasselijke wet- en regelgeving een andere bewaartermijn geldt.
11.3 Bio-exact is bereid in wettelijke verplichte gevallen een haar conveniërende verwerkersovereenkomst te sluiten met Opdrachtgever.
Artikel 12 Slotbepalingen
12.1 Op deze Overeenkomst en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
12.2 Alle geschillen die voortvloeien uit deze Overeenkomst en/of deze algemene voorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Bio-exact gevestigd is.
12.3 Bio-exact is gerechtigd deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 30 (dertig) kalenderdagen voor inwerkingtreden bekend gemaakt door persoonlijke kennisgeving of publicatie op de website van Bio-exact.
